Chính Sách Bảo Hành

Chính sách bảo hành

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo hành của chúng tôi. Khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ bên chúng tôi, bạn sẽ hoàn toàn yên tâm về chất lượng, dịch vụ cũng như chính sách bảo hành và hậu mãi sau bán hàng. Chúng tôi bảo hành đầy đủ cho các sản phẩm ắc quy mà chúng tôi cung cấp nên Quý khách hàng yên tâm về vấn đề này.

Điều kiện bảo hành

• Thời gian bảo hành: Sản phẩm ắc quy phải còn trong thời gian bảo hành được nhà sản xuất hoặc nhà phân phối quy định. Thời gian này có thể từ 6 tháng đến 2 năm tùy theo loại ắc quy và thương hiệu.
• Phiếu bảo hành: Người dùng cần cung cấp phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ, chứng minh sản phẩm ắc quy được mua trong thời gian còn bảo hành.
• Không bị hư hỏng do sử dụng sai cách: Ắc quy phải được sử dụng theo đúng hướng dẫn từ nhà sản xuất. Các hư hỏng do sử dụng sai cách như sạc quá mức, để ắc quy cạn điện hoàn toàn, hoặc lắp đặt sai có thể không được bảo hành.
• Không bị tác động vật lý: Nếu ắc quy bị rơi vỡ, móp méo, hoặc bị tác động bởi lực mạnh, điều này có thể dẫn đến việc từ chối bảo hành.
• Lỗi do nhà sản xuất: Bảo hành chỉ áp dụng cho những lỗi thuộc về nhà sản xuất, như lỗi trong quá trình sản xuất hoặc vật liệu bị hỏng hóc.

Các trường hợp không nhận bảo hành

• Sản phẩm hết thời gian bảo hành: Nếu ắc quy đã vượt quá thời gian bảo hành do nhà sản xuất hoặc nhà phân phối quy định, người tiêu dùng sẽ không được bảo hành.
• Tác động vật lý bên ngoài: Các sản phẩm ắc quy bị rơi vỡ, móp méo, cháy nổ do tác động cơ học, hoặc các va chạm vật lý mạnh sẽ không được bảo hành.
• Sử dụng sai cách hoặc bảo dưỡng không đúng: Ắc quy bị hỏng do sạc không đúng loại, quá mức, hoặc để cạn kiệt điện hoàn toàn, hoặc không bảo dưỡng định kỳ đúng cách.
• Tự ý sửa chữa hoặc thay thế: Nếu sản phẩm đã bị tháo rời, sửa chữa, hoặc thay thế linh kiện bởi bên thứ ba không được ủy quyền, bảo hành sẽ bị từ chối.
• Thiếu giấy tờ chứng minh: Không cung cấp được phiếu bảo hành hợp lệ hoặc hóa đơn mua hàng sẽ không được hưởng chế độ bảo hành.
• Hư hỏng do tai nạn hoặc sự cố bất ngờ: Những trường hợp ắc quy bị hỏng do tai nạn hoặc sự cố bất ngờ (sét đánh, ngập nước, hỏa hoạn, v.v.) thường không được bảo hành.

Chính sách bảo hành đổi mới miễn phí

• Lỗi nhà sản xuất: Bình ắc quy sẽ được đổi mới miễn phí cho bạn nếu xác định lỗi do nhà sản xuất
• Chi phí: Không phát thêm chi phí trong thời gian ắc quy còn thời hạn bảo hành.
• Thời gian: Thời gian bảo hành cho sản phẩm ắc quy mới sẽ được tính lại từ đầu
• Dịch vụ khách hàng: Đảm bảo có một đội ngũ hỗ trợ khách hàng sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hướng dẫn trong suốt quá trình đổi mới.

Chính sách bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp sử dụng không đúng cách, sửa chữa tự ý hoặc các tình huống gây ra do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của nhà sản xuất. Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và tin cậy. Hotline liên hệ bảo hành bình ắc quy: 0813 39 39 79

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã ủng hộ chúng tôi trong thời gian qua.